Sun이 놓친 것: 전략 성공도 경영 무능으로 망한다
원제 What Sun Got Wrong
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Key Point
훌륭한 기술과 전략도 고객 응대, 영업 같은 기본 경영을 등한시하면 망할 수 있다는 교훈을 현실 사례로 보여준다.
핵심 요약
- Oxide 창업자 브라이언 칸트릴이 Sun Microsystems의 실패 원인을 분석했다.
- 2005년 OpenSolaris를 쓰는 스타트업이 Sun 하드웨어 구매를 원했지만 Sun은 전화도 받지 않고 제품까지 잘못 제시했다.
- 같은 상황에서 Dell의 영업담당자 Steve는 하루 밤 만에 웹 폼 요청을 처리하고 2주 내 모든 서버를 납품했으며, 회사 재무만으로 리스 계약을 성사시켰다.
- 칸트릴은 'Sun의 전략은 옳았지만 경영 실행에 완전히 실패했다'며 '사업 운영에 지쳐버린 기업은 성공할 수 없다'고 결론지었다.
- 그 스타트업은 나중에 Steve를 고용했고, Steve와 칸트릴은 함께 Oxide를 창업했다.