Teams 도입이 기업 의사결정을 드러낸다

핵심 요약

• Microsoft Teams 도입은 기업이 라이선스 비용 절감을 우선하는 IT 담당자 주도로 결정되었음을 시사한다.
• Teams는 Microsoft 365 번들에 포함되어 추가 계약 없이 도입할 수 있어 기본 선택지가 되었지만, 실제로는 Slack보다 더 나쁜 도구다.
• 테넌트 전환이 느리고, 파일 공유가 SharePoint를 거쳐야 하며, 검색 기능이 형편없는 등 사용성 측면에서 문제가 많다.
• Teams 대신 Slack을 도입했을 때의 비용 차이는 월 10분 정도의 시니어 엔지니어 급여 수준에 불과하다.
• 대부분의 기업은 규정 준수나 관리 편의성을 이유로 내세우지만, 실제로는 비용 절감이 유일한 이유다.
• Teams 가격을 저렴하게 책정한 것은 직접 사용하지 않는 결정권자 입장에서는 무료처럼 보이지만, 일일이 사용하는 직원은 생산성 저하를 감수한다.
• 사용 도구에서 드러나는 의사결정 방식은 노트북, VPN 등 다른 IT 인프라 선택에도 동일하게 적용될 가능성이 높다.