AI가 업무 현장의 신뢰를 무너뜨리고 있다
Key Point
AI 도구 사용이 보편화되면서 코드 리뷰와 협업의 기초인 '신뢰'가 붕괴되고 있으며, 이를 해결하기 위한 명시적인 커뮤니케이션과 업무 관례의 재정의가 필요한 상황입니다.
핵심 요약
- AI는 코드, 문서, 답변을 저자가 이해하지 못한 상태에서도 생성하게 만들어, 기존의 '제출물 = 이해와 책임' 이라는 가정을 깨뜨린다.
- 리뷰어는 '이 변경이 좋은가' 에서 '저자가 내용을 이해했는가' 로 검증 방식을 바꿔야 하며, 이는 신뢰를 손상시켜 업무 효율을 크게 낮춘다.
- 저자는 AI 생성물을 검토하기 전에 제출해야 하고, 리더는 AI 생성 여부나 미검증 상태를 명확히 표시해야 한다.
- 엔지니어는 제출 전 직접 검토하고 내용을 이해한 후 보내야 하며, 리더는 '검토 준비 완료' 의 의미를 명확히 하고 미완성 작업은 따로 표시해야 한다.
- 팀 리더도 같은 기준을 자신에게 적용해야 하며, 신뢰 기반의 협업이 유지되려면 이름을 올린 사람이 내용을 진정으로 이해하고 책임질 수 있어야 한다.