모든 SaaS는 AI 모델을 감싸는 '하네스'로 진화한다

Key Point
현재 AI 모델 기반 스타트업과 기업들이 어떤 구조로 진화할 것인지, 소프트웨어 개발과 조직 운영의 근본적 전환을 설명하는 프레임워크다.
핵심 요약
- SaaS 기업의 미래는 상태 없는 LLM을 감싸는 인프라, 인터페이스, 컨텍스트, 상태로 이루어진 '하네스'가 되는 것이다.
- 소프트웨어 서비스 기업의 진화 경로는 전통적 SaaS → 엔지니어가 에이전트와 협력 → 클라우드 배경 에이전트들이 핵심 작업 수행 → 에이전트들이 주도적으로 의사결정하고 인간은 검증만 하는 단계로 진행된다.
- 최종적으로 회사 자체가 하네스가 되면 소프트웨어 생산 업무가 사람에서 하네스로 완전히 이동하고, 모든 조직원은 하네스의 일부가 된다.